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行．銷．企．管－BOOK書訊
工商時報【本報訊】
書名：別急著幫顧客換新的餐點◆作著：鬼頭誠司◆出版：寶鼎出版◆上市日期：2015/5/6
本書分享讓員工不暴走，店家獲得高人氣、高評價的經營祕訣。全書集結了50個精采案例，歸納出多種積極面對問題的方法，一一擊破餐飲從業人員盲點。身為店長的你，必須聰明避開網路延燒、偽造標示、服務糾紛的地雷，才能真正掌握成功關鍵，締造長紅業績！
◆書名：讓人開心為你效勞的順耳指令
◆作者：山岸和實
◆出版：大是文化
◆上市日期：2015/6/1只要稍微改變遣詞用句，你的指令往往會得到截然不同的效果。本書提到的每一句，一流領導者天天在用。而且，這些話的作用不只是讓他為你效勞，更是幫了他自己。
◆書名：全世界在瘋什麼自造者運動？╱解放創新思惟，動手打造未來新世界
◆作者：馬克．哈齊
◆出版：臉譜出版
◆上市日期：20商用不動產租賃信貸年息借貸增貸轉貸15/5/19
「自造者運動」究竟是什麼呢？自造者空間TechShop的創辦人之一馬克．哈奇以TechShop為例，揭示自造者的理念和當今資訊、創意爆炸年代的未來趨勢。「自造者運動」藉著發揮個別、相互的創意來解決世界上大小問題，以製作行動來回應人類生活的需求。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/行-銷-企-管-book書訊-215005024--finance.html
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